Des questions ? Logistique

Le prélèvement de l’échantillon, l’acheminement, l’analyse et l’envoi des résultats sont réalisés par nos soins.

Une fois votre commande passée sur notre site internet, notre service client vous contacte par téléphone sous 48h ouvrées pour fixer une date et un horaire de passage.

Le jour de passage, vous devez être présent pour que notre technicien préleveur puisse avoir un accès au point de collecte et effectuer le prélèvement de votre échantillon.

Une fois le prélèvement effectué, votre échantillon est acheminé le jour même à notre laboratoire par notre équipe logistique.

Vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ? Contactez-nous !